Vérifiez d'abord votre adresse courriel (celle utilisée à l'inscription). Mot de passe oublié : utilisez « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion pour recevoir un lien de réinitialisation par courriel. Si vous vous étiez inscrit avec Google ou Apple, reconnectez-vous avec le même bouton. Toujours bloqué ? Écrivez-nous, nous débloquons les comptes rapidement.
Gérer ou annuler mon abonnement
Abonnement pris sur le web : ouvrez Paramètres, puis Mon forfait, touchez « Gérer via Stripe », puis « Annuler l'abonnement »; l'accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Abonnement pris dans l'app iOS : il se gère depuis les réglages de votre compte Apple (Réglages, votre nom, Abonnements), comme tout abonnement App Store.
Mes données ne se synchronisent pas
Les matchs suivis hors ligne se synchronisent automatiquement dès que la connexion revient : ouvrez simplement l'app avec du réseau et laissez-la quelques secondes au premier plan. Si un match semble manquant, ne supprimez rien et ne vous déconnectez pas : écrivez-nous, les données locales sont récupérables.